Le déroulement d’une vente sur linkNsport

Chapitre 1 : Comment prendre vos marques sur le site ?

  1. Les premiers clics sur linkNsport
  2. Vendre un article sur linkNsport

Chapitre 2 : Gestion de la boutique

  1. Ma boutique
  2. Quels articles puis-je vendre sur linkNsport ?
  3. Mes annonces
  4. Astuces et conseils
  5. Le déroulement d’une vente sur linkNsport
  6. ​Lot de matériels à vendre : comment dois-je procéder ?
  7. ​Documents KYC et coordonnées bancaires
  8. ​Facture

Chapitre 3 : Gestion de votre compte

  1. Mon inscription, mon compte

  2. Gestion de mon compte

  3. Messagerie linkNsport
  4. Puis-je envoyer des photos supplémentaires ?
  5. Comment passer de vendeur particulier à vendeur professionnel ?
  6. Evaluation d’un acheteur

Chapitre 4 : Livraison

  1. Doit-on proposer aux acheteurs plusieurs modalités de transport ?
  2. Quelles modalités de transport puis-je proposer dans mon annonce ?
  3. Comment fonctionne la livraison Chronopost et GEODIS ?
  4. Conseils pour expédier son colis
  5. Qui paie les frais de livraison ?
  6. Article endommagé

Chapitre 5 : Paiement

  1. Paiement

Chapitre 6 : Rétractation, annulations et retours

  1. Rétractation
  2. Garantie légale de conformité

Comment se passe une vente sur linkNsport ?

Vous venez de créer votre boutique, votre première annonce a été mise en ligne.

Voici l’enchaînement des étapes d’une vente sur le site linkNsport :

  1. Le client achète votre article sur linkNsport. Vous en êtes informé par email.

  1. Vous devez confirmer la disponibilité de l'article dans un délai de 48 heures suivant la commande. Pour cela, vous devez valider la commande dans « MA BOUTIQUE linkNsport / COMPTE DU VENDEUR / LES COMMANDES SONT EN ATTENTE DE VALIDATION ».

Si vous annulez la commande, la vente est annulée.

Si vous ne répondez pas dans les 24 heures, un deuxième email vous est envoyé.

Au-delà des 48 heures, la vente est annulée et votre article n’est plus affiché.

  1. Une fois la disponibilité confirmée, l’acheteur est débité et informé de la conclusion de la vente.

  1. Vous êtes informé par email dès que l’acheteur a choisi son mode de livraison ainsi que des actions à effectuer pour expédier l’article (cf. chapitre « livraison »).

  1. Une fois l'article expédié, le transport organisé par Chronopost ou Géodis peut être tracé. Pour le retrait en main propre ou la livraison organisé par vous-même, nous vous demandons d’ajouter le code de suivi (cf rubrique « livraison / retrait en main propre et livraison organisé par vous-même »).

  1. 17 jours après la date de réception du matériel auprès de l’acheteur, vous recevez automatiquement le virement de la vente, déduction faite de la commission linkNsport. Vous pouvez le visualiser dans la rubrique « PAIEMENT » depuis votre boutique.

  1. Une fois votre virement effectué, vous pouvez éditer votre facture linkNsport dans la rubrique « historique des ventes » depuis votre boutique. Vous en êtes également informé par email.

Pour quelles raisons dois-je confirmer une vente ?

Dès qu’un acheteur commande un article mis en vente sur linkNsport, le vendeur doit en confirmer la disponibilité dans les 48 heures suivant la commande.

Pour cela, vous devez valider la commande dans « MA BOUTIQUE linkNsport / COMPTE DU VENDEUR / LES COMMANDES SONT EN ATTENTE DE VALIDATION ».

Si vous annulez la commande, la vente est annulée.

Si vous ne répondez pas dans les 24 heures, un deuxième email vous est envoyé.

Au-delà des 48 heures, la vente est annulée et votre article n’est plus affiché.